Πληρωμές

Στο Coshe.gr, η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι η απόλυτη προτεραιότητά μας. Προσφέρουμε τις εξής επιλογές πληρωμής:

Viva Payments
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές με την χρεωστική / πιστωτική σας κάρτα μέσω Viva εξασφαλίζουν ασφαλή και άμεση ολοκλήρωση της συναλλαγής σας, με χρήση των τελευταίων τεχνολογιών κρυπτογράφησης. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα χρήσης Apple Pay & Google Pay για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία.

Αντικαταβολή
Μπορείτε να πληρώσετε κατά την παράδοση της παραγγελίας σας. Αυτή η υπηρεσία παρέχεται με επιπλέον κόστος:
Για αποστολές στην Ελλάδα: €1,50.
Για αποστολές στην Κύπρο: €2,50.
Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τις υψηλότερες προδιαγραφές ασφαλείας, διασφαλίζοντας την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την ομαλή εμπειρία αγορών.

Πληροφορίες Αποστολής

Ελλάδα:

• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €50.
• Για παραγγελίες κάτω των €50, τα έξοδα αποστολής είναι:
  • ACS Courier: €4
  • Box Now: €2

Κύπρος:

• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €80.
• Για παραγγελίες κάτω των €80, τα έξοδα αποστολής είναι:
  • ACS Courier: €8
  • Box Now: €7.5

Σημείωση: Η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει κατά τη διάρκεια περιόδων εκπτώσεων ή προσφορών.

Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης:

• Ελλάδα: 1–3 εργάσιμες ημέρες μέσω ACS Courier ή Box Now.
• Κύπρος: 5–7 εργάσιμες ημέρες μέσω ACS Courier ή Box Now.

Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας από εμάς, θα λάβετε στο email σας έναν αριθμό παρακολούθησης. Εάν δεν βλέπετε το email στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε και τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam).

Οδηγίες Επιστροφής & Αντικατάστασης

Τροποποιήσεις ή Ακυρώσεις Παραγγελιών
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, ενημερώστε μας εντός μίας ώρας από την ολοκλήρωση της μέσω email στο sales@coshe.gr.Τα ποσά για ακυρώσεις επιστρέφονται εντός 5–7 εργάσιμων ημερών με την ίδια μέθοδο πληρωμής.

Αντικαταστάσεις Προϊόντων
Μπορείτε να αντικαταστήσετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα έξοδα αποστολής για αντικαταστάσεις επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Κύπρος: Οι αντικαταστάσεις γίνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή με χρέωση αποστολής €10 που επιβαρύνει τον πελάτη. Σημειώνεται ότι δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για παραγγελίες στην Κύπρο.

Εξαιρέσεις:
Για λόγους υγιεινής, τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται ούτε αντικαθίστανται.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Εάν λάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα την ημέρα παραλαβής. Σε αυτήν την περίπτωση, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς επιπλέον κόστος, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής για την πρώτη αντικατάσταση.

Πώς να Κάνετε Αντικατάσταση
Για να επεξεργαστείτε μια αντικατάσταση, συμπληρώστε τη Φόρμα Επιστροφής μέσω του παρακάτω συνδέσμου. Συμπεριλάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για ταχύτερη εξυπηρέτηση.

Φόρμα Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας και να επιστρέψετε το προϊόν εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής χωρίς να απαιτείται συγκεκριμένος λόγος.

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές, και στην πλήρη συσκευασία του.
• Το κόστος επιστροφής είναι €6 και επιβαρύνει τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή παραδόθηκε λανθασμένα.
• To initiate a return, please use the Φόρμα Επιστροφών.

Σημαντικό: Προϊόντα που αγοράστηκαν κατά τη διάρκεια εκπτώσεων ή προσφορών δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφές ή αντικαταστάσεις.